Kontakt: Kanäle und Zuständigkeiten

Der Betreiber von Piperspin Casino ist gehalten, für Rückfragen jederzeit erreichbar zu sein und Anliegen nachvollziehbar zu bearbeiten. Die folgenden Angaben zeigen, über welche Wege Sie den Kundendienst erreichen und welche Themen dort bearbeitet werden.

Wege zum Support

Der Live-Chat auf der Website ist rund um die Uhr geöffnet und der schnellste Weg für kurze Rückfragen. Schriftliche Anliegen, auch solche zur Verifizierung und zum Datenschutz, richten Sie an [email protected]. Der Kundendienst steht täglich 24 Stunden zur Verfügung und antwortet auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch. Eine telefonische Hotline wird nicht angeboten.

Wobei der Support hilft

Der Kundendienst ist für alle Anliegen rund um die Nutzung der Plattform zuständig:

Fragen zum Angebot und zu einzelnen Spielen
technische Schwierigkeiten bei Zugang, Anzeige oder Spielverlauf
Bonusangebote, Aktionen und der Stand der Umsatzbedingungen
Registrierung, Kontoeinstellungen und Identitätsprüfung
Ein- und Auszahlungen sowie der Status offener Anträge
Verarbeitung personenbezogener Daten und Ausübung Ihrer Rechte
Fragen zum Spielerschutz und zu den Limits im Konto
Hinweise und Anregungen zur Verbesserung des Angebots

Bei Anliegen zu Zahlungen beschleunigen Benutzername, Datum, Zahlungsmethode und Betrag die Zuordnung. Alle Anfragen werden vertraulich und in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.